Les stratégies de personnes d’origine étrangère face aux pratiques de GRH discriminantes

Cette communication vise à comprendre le vécu des personnes victimes de discrimination dans l’emploi et les stratégies qu’elles mobilisent pour faire face aux pratiques de GRH discriminantes. Elle est construite autour de soixante interviews de Personnes d’Origine Etrangère (PEO), résidant en Belgique. Les interviews ont été initialement réalisées par des étudiants d’une école de gestion dans le cadre du cours de gestion de la diversité. Les interviews devaient être retranscrites intégralement. Nous avons gardé les interviews qui étaient les plus complètes et intéressantes pour notre recherche et nous avons mené une analyse thématique des discriminations perçues, des acteurs impliqués, des émotions suscitées par ces discriminations, et des stratégies mises en place par les personnes pour contourner ces discriminations.
La présente étude montre que malgré la persistance des discriminations dont sont victimes les personnes d’origine étrangère, ces dernières n’adoptent pas la même réaction. D’une part, nous avons celles qui acceptent la situation comme irréversible et se jugent impuissantes pour modifier les faits (Loyalty). D’autres révoltées et choquées par des situations vécues qu’elles jugent insupportables optent à quitter le navire (Exit). D’autres, enfin, choisissent la confrontation (Voice). Ce troisième groupe développe plus de stratégies que les deux premiers et ses réactions ou attitudes sont plus que variées (dirigées à la fois sur soi en tant que victime et sur les pairs ou responsables qui le discriminent).
La question centrale à laquelle nous tentons de répondre est la suivante :
Quel est le vécu et le ressenti des personnes d’origine étrangère victimes des pratiques de GRH discriminantes en situation d’emploi et quelles sont les stratégies qu’elles adoptent en guise de réactions?
Notre étude vise à contribuer au développement des pratiques de GRH pouvant favoriser l’inclusion et à la convergence entre les discours inclusifs et les actions tangibles menées (ou à mener) sur le terrain par les organisations.