Systèmes experts; Aide à la décision; Intelligence marketing
Abstract :
[fr] Acquérir, conserver et mettre en valeur les connaissances qu'une entreprise a de ses marchés et des utilisateurs de ses produits est une des tâches fondamentales du marketing. Dans cet article, nous décrivons l'évolution récente des systèmes experts, ou systèmes à base de connaissances. Nous en décrivons les principales composantes, le mode de fonctionnement et la contribution potentielle en tant qu'outils d'assistance à la décision.
Disciplines :
Management information systems Marketing
Author, co-author :
Choffray, Jean-Marie ; Université de Liège - ULiège > HEC-Ecole de gestion : UER > UER Opérations : Informatique décisionnelle
Charpin, Bernadette
Language :
French
Title :
Les systèmes experts: outils de mise en valeur de la compétence marketing
