Techniques de communication; Techniques de négociation; Sociologie de la communication
Abstract :
[fr] Un animateur-formateur est confronté à un groupe de représentants en aspirateurs et cireuses électriques. Il est engagé pour améliorer leurs techniques de vente en travaillant la communication et la négociation au cours d’une session qui s’étendra sur trois week-ends. L’expérience vécue est celle des premiers contacts avec les participants, tous professionnels qualifiés.
Disciplines :
Neurosciences & behavior
Author, co-author :
De Visscher, Pierre ; Université de Liège - ULiège > > Centre de dynamique des groupes et d'analyse institutionnelle (CDGAI)
Language :
French
Title :
Les représentants : expérience structurée d’entraînement à l’animation de groupes
