Suivre un flow d'informations : Entre l’observation et la visualisation des échanges lors des réunions de coordination BIM.

Cet article porte sur la méthodologie d’observation et de visualisation des échanges lors des réunions de coordination BIM (Building Information Management). Contrairement à des plateformes numériques collaboratives, le suivi et la compréhension des discussions lors des réunions de coordination BIM est un défi important, vu le nombre important d’informations échangées. Dans ce travail, nous proposons une caractérisation des informations échangées selon plusieurs critères, constituant une grille d’observation et d’analyse, afin de pouvoir traiter l’ensemble des données récoltées, sur 4 ans d’expérimentation dans un projet collaboratif en BIM. Un modèle de la communication interactive entre les acteurs d’un groupe est proposé, dans lequel nous visons à apporter une caractérisation visuelle des échanges d’information, tout en schématisant les flux réels des échanges en réunion de coordination BIM. Cette schématisation est facilement analysable dans notre approche descriptive et interprétative de la situation observée.