Monitoring et évaluation des projets Smart City – étude exploratoire des perceptions des communes wallonnes

Au cours des dernières années, l’intérêt autour du concept de Smart City - ou Territoire Durable et Intelligent - n’a cessé de se développer. En Wallonie, cet intérêt se traduit notamment au travers de la stratégie Digital Wallonia et, en particulier, du programme Smart Région. L’attention autour de la thématique du suivi et de l’évaluation des politiques publiques et des projets Smart City s’est aussi développée, notamment via la publication de différentes recherches (ex. Giffinger, 2007) et projets (ex. CityKeys). En Wallonie, bien que le suivi et l’évaluation rencontrent un certain engouement de manière générale, il n’y a encore aucune publication qui se penche sur le suivi et l’évaluation spécifique aux projets Smart City. Avec ce rapport, nous souhaitons poser les bases de cette réflexion. Pour ce faire, nous formulons deux questions : quelle perception ont les communes wallonnes du monitoring et de l’évaluation des projets ? Quel est l’état d’avancement en matière de monitoring et d’évaluation des projets Smart City en Wallonie au niveau local ? Pour y répondre, nous avons interrogé 25 communes wallonnes. Deux conclusions générales se dégagent. D’une part, bien qu’il y ait un intérêt pour le suivi et l’évaluation de projets, il n’y a généralement pas de culture d’évaluation au sein des communes wallonnes en raison de freins structurels (ex. manque de temps) et contextuels (ex. jeux politiques). D’autre part, il n’y a actuellement que peu de mécanismes de suivi et d’évaluation des projets Smart City mis en place au sein des communes wallonnes et, lorsque c’est le cas, le projet n’est que rarement analysé dans son ensemble (ex. focalisation sur les résultats finaux).