L'impact d'Internet sur la gestion de la relation client

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Conférence scientifique dans des universités ou centres de recherche (Conférences scientifiques dans des universités ou centres de recherche)

Cadiat, Anne-Christine; de Moerloose, Chantal

2002

Permalien
https://hdl.handle.net/2268/18553

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Mots-clés :

Internet; GRC; CRM

Disciplines :

Marketing

Auteur, co-auteur :

Cadiat, Anne-Christine ; Université de Liège - ULiège > HEC-Ecole de gestion : UER > UER Management

de Moerloose, Chantal ; Université de Liège - ULiège > HEC-Ecole de gestion : UER > Marketing

Langue du document :

Anglais

Titre :

L'impact d'Internet sur la gestion de la relation client

Date de publication/diffusion :

13 septembre 2002

Nombre de pages :

2-30

Nom de la manifestation :

Actes de la première journée nantaise de recherche en e-marketing

Lieu de la manifestation :

Nantes, France

Date de la manifestation :

September 2002

Manifestation à portée :

International

Disponible sur ORBi :

depuis le 16 mars 2010

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