L'impact d'Internet sur la gestion de la relation client

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Scientific conference in universities or research centers (Scientific conferences in universities or research centers)

Cadiat, Anne-Christine; de Moerloose, Chantal

2002

Permalink
https://hdl.handle.net/2268/18553

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Keywords :

Internet; GRC; CRM

Disciplines :

Marketing

Author, co-author :

Cadiat, Anne-Christine ; Université de Liège - ULiège > HEC-Ecole de gestion : UER > UER Management

de Moerloose, Chantal ; Université de Liège - ULiège > HEC-Ecole de gestion : UER > Marketing

Language :

English

Title :

L'impact d'Internet sur la gestion de la relation client

Publication date :

13 September 2002

Number of pages :

2-30

Event name :

Actes de la première journée nantaise de recherche en e-marketing

Event place :

Nantes, France

Event date :

September 2002

Audience :

International

Available on ORBi :

since 16 March 2010

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