Modalités d'expression numérique de l'identité muséale : entre tournant participatif et commercial

A partir d'une réflexion sémiotique sur les logiques de figuration des plateformes de réseautage social (Facebook, Twitter, etc.) sur les sites web de musées de France, cet article propose de mettre à l'épreuve la conception de ces plateformes et de leur intégration dans leur communication numérique. L'étude d'un corpus de 130 sites de musées permet de pointer la présence de codes d'écritures et de montrer l'importance prise par les stratégies d'identification visuelle et donc par les marques muséales dans la communication web des musées. Elle révèle aussi l'absence de consensus quant aux sens et rôle donnés aux plateformes de réseautage social et notamment, démontre, contrairement aux promesses des discours circulants, la faible présence d'une mise en scène dialogique de ces plateformes sur les sites web de musées.