Evolutions des pratiques de Change Management: quels enjeux et défis pour les RH ?

Les multiples pressions auxquelles font aujourd’hui face les entreprises amènent les directions à questionner leurs pratiques de management. Les pratiques de gestion du changement n’échappent pas à cette tendance. Les méthodologies "traditionnelles" apparaissent en effet de plus en plus critiquées et laissent place dans de nombreuses entreprises à des approches alternatives, plus contemporaines, davantage centrées sur des impératifs d’agilité, portant une plus grande attention aux dimensions organisationnelles et humaines des projets de changement mis en place et veillant à impliquer davantage les parties prenantes dans la concrétisation des projets de transformation, désormais menés dans des logiques de "co-construction". Cette évolution des pratiques de gestion du changement questionne par ailleurs l’évolution des rôles et responsabilités des acteurs dans la mise en place de projets de changement. Parmi eux, les acteurs RH ont plusieurs rôles clés à jouer, aussi bien dans l’accompagnement des projets de changement que dans la sensibilisation et l’outillage méthodologique des project et change managers aux enjeux et pratiques actuels de change management. Tel est le contexte général de l’intervention du Professeur Olivier Lisein (HEC Liège, Université de Liège), qui reviendra à la fois sur les évolutions actuelles des pratiques de gestion du changement ainsi que sur les mutations des rôles et responsabilités des acteurs RH dans le pilotage et l’accompagnement de projets de changement au sein de leur entreprise.