university; institutional reporting; business intelligence; université; reporting institutionnel; informatique décisionnelle
Abstract :
[en] The contemporary university has to deal with an important pressure in order to adopt an operating and organisational system from the companies. The university is now encouraged to reconcile efficacy and financial viability goals in a competitive context between institutions.
On the basis of a case study undertaken in a french--¿speaking Belgian university, we will think about the way dashboards and institutional reporting enable the university to respond to change injunctions, how they constitute a strategic management support, as well as the effects of their implementation in the administrative organisation.
We will explain why Radius has been created at the university, its structure and how it works. We will see that its impact has been significant on the institution¿s staff. The creation of Radius, which aroused misgivings from administrations who have lost some of their prerogatives, reflects a shift of the administrative activity, whose part of the power is now concentrated in the hands of the authorities. [fr] L’université contemporaine subit une importante pression pour adopter un mode de fonctionnement et d’organisation issu de l’entreprise. Elle est incitée à concilier des objectifs d’efficacité et de rentabilité dans un contexte de concurrence entre institutions. Sur base d’une étude de cas réalisée dans une université belge francophone, nous abordons la manière dont les tableaux de bord et le reporting institutionnel permettent à l’université de répondre aux injonctions de changement, en quoi ils constituent un support de gestion stratégique, ainsi que les effets de leur implémentation dans l’organisation administrative. Nous expliquerons les raisons de la création de la cellule Radius à l’université, ainsi que sa structure et son fonctionnement. Nous verrons que son impact a été considérable sur le personnel de l’institution. La création de la cellule Radius, qui a suscité des réticences de la part d’administrations privées de certaines de leurs prérogatives, témoigne d’un renforcement et d’une relocalisation des prérogatives administratives, dont une partie des pouvoirs est à présent concentrée dans les mains des autorités.
