Etude de faisabilité de la mise en œuvre d'un instrument de mesure de la charge de travail destiné au siège

La recherche s’est construite autour de trois axes.
Le premier consiste en une analyse comparative et internationale des objectifs et des méthodes existantes en matière de mesure de la charge de travail (chapitre 1,2 et 3).
Le second axe est consacré à la question de la transposabilité au siège de l’outil de mesure développé au sein du Ministère Public (chapitre 4). Cette partie du rapport contient également la description des diverses expériences belges menées au sein du siège et concernant la mesure de la charge de travail. Enfin, le dernier axe comporte une série de recommandations au sujet des objectifs, du contenu d’un outil de mesure. Le management du changement et la politique d’encadrement liée à l’introduction d’un instrument de mesure de la charge de travail y sont également envisagés (chapitre 7 et 8). Ces recommandations sont en partie alimentées par le travail exploratoire réalisé par l’équipe de recherche ; cette démarche ayant permis de mettre en évidence une série de perceptions relatives au concept de « charge de travail ».