Publications of Catherine Elsen
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See detail"Smart" Participation: Confronting Theoretical and Operational Perspectives
Schelings, Clémentine ULiege; Elsen, Catherine ULiege

in International Journal on Advances in Intelligent Systems (in press), 1&2

This paper explores the relatively new phenomenon of citizen participation in the Smart City context. We present a case study comparative analysis of three participatory approaches implemented in three ... [more ▼]

This paper explores the relatively new phenomenon of citizen participation in the Smart City context. We present a case study comparative analysis of three participatory approaches implemented in three European Smart Cities. Each of those operational perspectives is studied in view of the theoretical concepts conveyed by the scientific state of the art, this way highlighting similarities and gaps between theory and practice. The results are focused on (i) the various existing interpretations of the “citizen participation” and the “Smart City” definitions, on (ii) the different selection processes applied in all three cases to recruit the participating citizens and on (iii) the benefits and drawbacks associated with the implementation of participative processes in a Smart City. The article closes with a discussion about key elements to keep in mind when implementing a bottom-up participative approach in the context of a Smart City. Eventually, the confrontation between theoretical and practical perspectives results in a revisited version of Arstein’s ladder of citizen participation, adapted to the Smart City context. [less ▲]

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See detailLa complexité dans la pratique architecturale numérique : le cas des bureaux belges de petite et moyenne taille
Stals, Adeline ULiege; Jancart, Sylvie ULiege; Elsen, Catherine ULiege

in Clayes, Damien (Ed.) (anti)crise architecturale ? analyse d’une discipline immergée dans un monde numérique (in press)

Moyens de communication ou interfaces nouvelles pour la conception et l’innovation architecturale, les outils de conception numérique sont aujourd’hui à l’origine du développement de nouvelles ... [more ▼]

Moyens de communication ou interfaces nouvelles pour la conception et l’innovation architecturale, les outils de conception numérique sont aujourd’hui à l’origine du développement de nouvelles morphologies, souvent plus complexes. Au delà de ces morphologies dites « non standard », ces outils en perpétuelle évolution impactent plus largement la complexité ressentie par les architectes dans leur activité professionnelle. Les «architectes stars», entourés de leurs équipes de développeurs, ont pu s’équiper très tôt d’outils numériques dédiés et correspondants à leurs besoins pour surmonter certaines lacunes technologiques auxquelles ils ont été confrontés dès l’émergence des premiers logiciels, initialement développés pour d’autres domaines tels que la conception automobile. Les agences de plus petite envergure, aux moyens plus limités, n’ont pas eu cette possibilité. Dès lors, quelles sont les stratégies adoptées par les bureaux d’architecture de petites et moyennes tailles faisant face aux mêmes difficultés? Cette contribution analyse comment les bureaux d’architecture belges se positionnent par rapport à la complexité croissante des outils numériques, à la fois en termes d'utilisation et d'interdisciplinarité. [less ▲]

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See detailErgonomics in design and design in ergonomics: issues and experiences in design and ergonomics education.
Safin, Stéphane; Pintus, Pinky; Elsen, Catherine ULiege

in Work: A Journal of Prevention, Assessment and Rehabilitation (in press)

BACKGROUND. Articulating design and ergonomics skills through education is a major challenge for both fields. Indeed, professional ergonomists are more and more deeply involved in design processes, and ... [more ▼]

BACKGROUND. Articulating design and ergonomics skills through education is a major challenge for both fields. Indeed, professional ergonomists are more and more deeply involved in design processes, and ergonomics education should train them in design skills. As courses in ergonomics education are often time-constrained, it is difficult to engage students in real-scale projects and to plunge them into design processes. Conversely, activity analysis and active involvement of users in design projects (through co-creation or co-design processes) are rarely convened in architecture and design curricula. OBJECTIVE. It is therefore necessary to develop effective and relevant pedagogical settings, enabling students of both fields to develop their abilities and equip them to take action in concrete design situations. METHODS. In this paper, we describe a large-scale pedagogical setting involving groups of students from different disciplines gathered around a real-scale design project (re-shaping the waiting room of a mental health centre). Ergonomics students’ main task is to analyse the needs and real activities of end-users; interior design students’ task is to produce the design project. This communication more precisely focuses on describing the ergonomics students’ fieldwork and the practical and pedagogical innovations put in place to help them face the various challenges encountered during the project. RESULTS Based on formal feedback from students, teachers and stakeholders, we address three main challenges (1) dealing with the temporal constraints of the intervention, (2) documenting and observing a sensitive situation and (3) involving end-users to put them at the core of the design process. For each challenge, we describe the issue at stake; the work conducted to deal with this issue and eventually the feedback collected from students, teachers and stakeholders. CONCLUSION. The paper concludes with an analysis of success and failure factors for such pedagogical settings. In particular, physical enquiry devices, co-creation processes and co-constructed pedagogical settings are reviewed and paths for further improvement are opened, thanks to the collected feedback. [less ▲]

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See detailCitizen Participation through Digital Platforms: the Challenging Question of Data Processing for Cities.
Lago, Noémie; Durieux, Marianne; Pouleur, Jean-Alexandre et al

in Proceedings of the Eighth International Conference on Smart Cities, Systems, Devices and Technologies (in press)

This paper focuses on digital platforms supporting citizen participation in the era of Smart Cities. Our study presents and analyses two examples of online participation platforms, implemented by two ... [more ▼]

This paper focuses on digital platforms supporting citizen participation in the era of Smart Cities. Our study presents and analyses two examples of online participation platforms, implemented by two Walloon cities: Mons and Liège (Belgium). These two cases highlight the differences and the similarities between both cities’ interpretation of digital participation, as well as the difficulties they faced, especially considering the data processing by city officials. In light of the challenges observed through those two cases, we suggest that digital platforms might potentially be misused, and somehow bias the whole digital participatory process. We therefore issue recommendations about how to design, launch and manage such platforms and, moreover, suggest that platforms should be supplemented by other digital or traditional participatory processes in order to reach higher levels of participation. [less ▲]

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See detailLa "co-conception" en architecture domiciliaire: analyse des pratiques et résistances praticiennes
Mertens, Audrey ULiege; Yonder, Cigdem ULiege; Hamarat, Yaprak ULiege et al

Conference (2020, October)

Le projet de recherche INTER'ACT s’attèle au défi sociétal et professionnel encore sous- exploré de l’insatisfaction et du manque d’investissement des usagers, encore largement absents au sein des ... [more ▼]

Le projet de recherche INTER'ACT s’attèle au défi sociétal et professionnel encore sous- exploré de l’insatisfaction et du manque d’investissement des usagers, encore largement absents au sein des processus de conception architecturale [1], en particulier dans le domaine de la conception domiciliaire [2 - 6]. Partant de l’hypothèse que certaines frustrations pourraient être résolues dès les phases amont du processus, l’objectif du projet est de renouveler et développer modèles, méthodes et outils dédicacés d’interaction de manière à poursuivre un effort déjà entamé par certaines communautés (scientifiques, professionnelles), soit aider les usagers désireux à maximiser leur investissement [7 - 9] et aider les architectes à combler le fossé qui les sépare encore de leurs clients et usagers finaux [10]. Le projet se construit autour de deux axes principaux : (i) s’enquérir de l’existant, soit identifier les interactions, attentes et les modalités actuelles d’investissement de ces usagers, et (ii) s’enquérir d’autres modèles envisageables, en examinant les bonnes pratiques des disciplines cousines de la conception (qui font preuve d’une tradition plus ancrée en matière d’approches centrées et « dirigées » par les usagers), et les adapter de manière à mobiliser les attentes, expériences et volontés d’investissement des usagers au profit du processus de conception. Ces deux axes seront eux-mêmes soutenus par deux piliers méthodologiques: (i) des études de cas in situ et rétrospectives qui outilleront la compréhension fine de la nature et des déterminants des (in)satisfactions et interactions actuelles et (ii) des ateliers participatifs pour développer et tester des protocoles prospectifs d’interaction qui mettront au défi les freins relevés sur le terrain. A ce stade du projet (débuté en juin 2020), nous proposons de communiquer essentiellement quelques-uns des résultats préliminaires obtenus grâce à une enquête large spectre diffusée en ligne à l’ensemble des architectes inscrits à l’Ordre national des Architectes Francophones et Germanophones belge, et qui a recueilli 604 réponses jugées valides. Ces résultats portent essentiellement sur l’importance qu’ont, aux yeux des architectes, les premiers pas de la relation avec le client-habitant, en particulier en matière de modalités d’interaction, d’échanges et de (co-)construction du projet. Les niveaux d’implication actuels des clients- habitants, tels que recensés et/ou perçus par leurs architectes, seront également discutés en regard des souhaits exprimés à cet égard par les architectes. En effet, seuls 30% des architectes interrogés expriment l’envie que leurs clients s’investissent davantage au fil du projet, tous les autres se contentant du statu quo d’une interaction essentiellement discursive, préférant informer et consulter les clients-habitants plutôt que d’envisager les bénéfices du co-concevoir. Notre espoir est de mieux saisir les raisons qui justifient une telle réticence ; travailler avec les architectes à l’évolution de ces résistances pour in fine atteindre la « capacitation » pérenne tant des usagers que des architectes, de manière à atteindre des niveaux d’interaction, de satisfaction et d’acceptabilité durables, cruciaux au vu des nombreux défis auxquels l’architecture sera confrontée ces prochaines décennies. [less ▲]

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See detailAdvocating for Participation in Design: about Designers’ and Non-designers’ New Roles and Responsibilities
Schelings, Clémentine ULiege; Calixte, Xaviera ULiege; Elsen, Catherine ULiege

in The International Journal of Design Management and Professional Practice (2020), 14(3), 9-27

Witnessing the resurgence of interest for citizen participation in the making of cities, this article questions the roles and the responsibilities of designers and non-designers in participatory design ... [more ▼]

Witnessing the resurgence of interest for citizen participation in the making of cities, this article questions the roles and the responsibilities of designers and non-designers in participatory design processes. Twelve main themes are considered as key regarding the posture adopted by (non-)designers during participatory and co-design processes, as revealed by in-depth interviews conducted with six Belgian academics and practitioners, all experts of citizen participation. The article highlights the diversity of roles and responsibilities of both actors but especially focuses on the amplifying role of the designers, who are expected to assume many new responsibilities. Our main contribution is to clarify those roles and responsibilities and thereby pointing all the elements that the participatory stakeholders should take into account when participating, designing participation and advocating for participation. [less ▲]

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See detailA multidisciplinary approach of ageing well in place: perspectives and experiences from six related key fields
Schaff, Gwendoline ULiege; Courtejoie, Fabienne ULiege; Vanrie, Jan et al

in Book of Abstracts ENHR 2019: Housing for the next European social model (2019, August)

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See detailLes démarches centrées usagers: comment s'en emparer ?
Elsen, Catherine ULiege; Vigneron, Lara ULiege

Conference given outside the academic context (2019)

Largement répandues aujourd’hui, les approches centrées usagers que l’on retrouve au coeur de la philosophie des Living Labs et des autres procédés d’innovation itératifs, bouleversent jusqu’à la culture ... [more ▼]

Largement répandues aujourd’hui, les approches centrées usagers que l’on retrouve au coeur de la philosophie des Living Labs et des autres procédés d’innovation itératifs, bouleversent jusqu’à la culture des entreprises et des administrations. Ponctuée de partage d’expériences concrètes et de regards transversaux, cette rencontre-conférence vous permettra de mieux cerner comment vous emparer de ces démarches inclusives. Evolutives dans l’implication des usagers, elles ouvrent un large champ des possibles qui seront explorés, pour transformer vos façons d’innover ! [less ▲]

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See detailFeel Good Toolkit: Un protocole et des supports d'animation pour l'objectivation du bien-être en territoire intelligent.
Schelings, Clémentine; Vigneron, Lara; Elsen, Catherine ULiege

Scientific conference (2019, May 16)

Ce workshop s’attèlera à fournir aux participants, qu’ils soient mandataires, entrepreneurs ou citoyens, des méthodes et outils concrets pour objectiver le bien-être à l’heure des territoires intelligents ... [more ▼]

Ce workshop s’attèlera à fournir aux participants, qu’ils soient mandataires, entrepreneurs ou citoyens, des méthodes et outils concrets pour objectiver le bien-être à l’heure des territoires intelligents. Construit à partir des indicateurs de bien-être de l’IWEPS, ce « Feel Good Toolkit » facilite l’identification de cibles « smart » prioritaires, permet aux acteurs d’identifier les éventuels freins associés aux nouvelles technologies et d’établir collectivement un diagnostic de la situation locale actuelle. [less ▲]

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See detailRapport de recherche : Résultats statistiques issus des données récoltées via un questionnaire lors de l'exposition "J'aurai 20 ans en 2030"
Schelings, Clémentine ULiege; Elsen, Catherine ULiege

Report (2019)

Ce rapport présente les résultats d'un questionnaire grand public diffusé dans le cadre de l'exposition "J'aurai 20 ans en 2030" entre septembre 2017 et juin 2018.

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See detailKeynote #1: Que peut apporter le design thinking en matière de participation citoyenne?
Elsen, Catherine ULiege

Scientific conference (2019, March 28)

L’exposé présente brièvement la philosophie, puis la méthodologie du Design Thinking avant de s’intéresser à des cas concrets déployés sur le territoire belge. Qu’ils revendiquent explicitement ou non une ... [more ▼]

L’exposé présente brièvement la philosophie, puis la méthodologie du Design Thinking avant de s’intéresser à des cas concrets déployés sur le territoire belge. Qu’ils revendiquent explicitement ou non une appartenance au Design Thinking, ces cas démontrent avec justesse comment démarche empathique, matérialisation itérative et co-construction située renouvellent la dynamique participative et réinstaurent, pour les citoyens, un certain « droit à la ville ». [less ▲]

Detailed reference viewed: 67 (2 ULiège)
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See detailL'utilisateur au coeur du processus d'innovation - Livre Blanc Méthodologique
Zwetkoff, Catherine ULiege; Elsen, Catherine ULiege; Vigneron, Lara ULiege et al

Book published by WeLL Living Lab (2018)

Financé grâce au programme Creative Wallonia, le WeLL, Living Lab wallon dans le domaine de l’e-santé, a démarré le 1er janvier 2015. L’objectif, pendant la période pilote qui a duré 3 ans, était de ... [more ▼]

Financé grâce au programme Creative Wallonia, le WeLL, Living Lab wallon dans le domaine de l’e-santé, a démarré le 1er janvier 2015. L’objectif, pendant la période pilote qui a duré 3 ans, était de tester un maximum d’activités et de projets pour répondre aux besoins dans le domaine de la santé identifiés sur le territoire wallon tout en mettant en place un approche d’innovation de type Living Lab. Ce Livre Blanc partage le retour d’expérience du WeLL sur un des aspects fondamentaux de l’approche Living Lab : l’implication des utilisateurs et leur(s) rôle(s) au niveau des projets. [less ▲]

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See detailL’immersion pour l’appréhension des outils de modélisation paramétrique en conception architecturale
Stals, Adeline ULiege; Elsen, Catherine ULiege; Jancart, Sylvie ULiege

in SCAN18 : Imersion / Emersion (2018, October 26)

L’évolution des besoins des architectes en matière d’outils de conception les a poussés à adopter et adapter des outils d’abord dédiés à d’autres secteurs. Certains de ces outils dits paramétriques sont ... [more ▼]

L’évolution des besoins des architectes en matière d’outils de conception les a poussés à adopter et adapter des outils d’abord dédiés à d’autres secteurs. Certains de ces outils dits paramétriques sont davantage utilisés dans les grands bureaux d’architecture que dans les petites agences, qui représentent pourtant la majorité des acteurs de la conception architecturale (Stals, Elsen, & Jancart, 2017). Le papier se concentre dès lors sur l’analyse du ressenti d’architectes intégrés à ces plus petites structures et participant à une journée de formation. Leur appréhension des outils de modélisation paramétrique est évaluée comparativement en début et en fin de formation selon trois attributs émergeant tant de la littérature que de leurs propres réponses. L’article développe donc les résultats selon trois attributs : créativité, aspects techniques, fonctionnalités. La pertinence de l’usage de tels outils dans de petites structures est également discutée. [less ▲]

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See detailThe “Bottom-up Smart City”: Filling the Gap Between Theory and Practice
Schelings, Clémentine ULiege; Elsen, Catherine ULiege

in Proceedings of the Seventh International Conference on Smart Cities, Systems, Devices and Technologies (2018, July)

This paper explores the relatively new phenomenon of citizen participation in the Smart City context. We present a case study comparative analysis of two participatory approaches implemented in two ... [more ▼]

This paper explores the relatively new phenomenon of citizen participation in the Smart City context. We present a case study comparative analysis of two participatory approaches implemented in two European Smart Cities. Each of those operational perspectives is studied in view of the theoretical concepts conveyed by the scientific state of the art, this way highlighting similarities and gaps between theory and practice. The results are focused on the various existing interpretations of the “citizen participation” and the “Smart City” definitions, and on the different selection processes applied in both cases to recruit the participating citizens. The article closes with a discussion about key elements to keep in mind when implementing a bottom-up participative approach in the context of a Smart City. [less ▲]

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See detailLa participation citoyenne à l’heure des « Smart Cities »
Schelings, Clémentine ULiege; Elsen, Catherine ULiege

in Proceeding 01Design.11 (2018, June)

Cet article s’intéresse à la participation citoyenne à l’ère numérique, et plus particulièrement à ses multiples significations dans le contexte des « Smart Cities » ou villes intelligentes. Nous ... [more ▼]

Cet article s’intéresse à la participation citoyenne à l’ère numérique, et plus particulièrement à ses multiples significations dans le contexte des « Smart Cities » ou villes intelligentes. Nous commencerons par passer en revue les différentes pratiques participatives et leurs limites respectives depuis leur émergence dans les années 70 jusqu’à leur version numérique. Nous aborderons ensuite la notion d’ « optimum de participation », selon laquelle différents niveaux d’implication citoyenne peuvent coexister en fonction de l’objectif poursuivi (sensibiliser, produire des données ou générer des idées), sans pour autant diminuer la qualité et l’efficacité du processus participatif. Nous terminerons enfin par une discussion sur l’influence de la temporalité et de l’échelle du projet sur le choix de la méthode participative. [less ▲]

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See detailGénération de formes complexes par la paramétrisation dans les PME
Stals, Adeline ULiege; Elsen, Catherine ULiege; Jancart, Sylvie ULiege

in Colloque 01Design.11 : Concevoir à l'ère post-numérique (2018, June)

Les outils de conception numérique et plus particulièrement les outils de modélisation paramétrique sont en train de modifier le processus de conception architecturale. De nombreux chercheurs ont étudié ... [more ▼]

Les outils de conception numérique et plus particulièrement les outils de modélisation paramétrique sont en train de modifier le processus de conception architecturale. De nombreux chercheurs ont étudié les influences des outils paramétriques dans de grands bureaux dont les pratiques paramétriques sont relativement poussées. Ils font état de leur influence et de l’intérêt croissant pour les architectes compte tenu des nouvelles perspectives qu'ils ouvrent (rythme de travail et diversité morphologique). Cependant, les applications dans les agences d’architecture de petite et moyenne taille (PME) sont de ce fait ignorées. Cette contribution analyse comment les PME belges se positionnent par rapport à la complexité croissante des outils numériques de manière générale, et à l’appréhension des logiciels paramétriques. Nous analysons les résultats recueillis à la lumière de la théorie de Sébastien Bourbonnais sur les notions de « lâcher prise » ou de « laisser aller ». [less ▲]

Detailed reference viewed: 61 (5 ULiège)
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See detailRenouveau des approches participatives pour la fabrique de la Smart City
Schelings, Clémentine ULiege; Elsen, Catherine ULiege

Poster (2018, April 23)

La participation citoyenne est désormais indispensable pour assurer au modèle « smart » un niveau suffisant d’acceptabilité et de durabilité. Cette acceptabilité a jusqu’à récemment encore reposé sur ... [more ▼]

La participation citoyenne est désormais indispensable pour assurer au modèle « smart » un niveau suffisant d’acceptabilité et de durabilité. Cette acceptabilité a jusqu’à récemment encore reposé sur l’application de méthodes participatives développées dans les années 70, mais qui s’avèrent aujourd’hui mal adaptées au contexte des villes numériques. Cette recherche vise à équiper les professionnels (ingénieurs, architectes, urbanistes) et les citoyens de cadres théoriques, méthodes et outils participatifs renouvelés afin d’inclure les usagers dès les premières phases du processus décisionnel de conception de nos environnements urbains. [less ▲]

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See detailLes outils paramétriques comme outil de réconciliation : état des pratiques numériques dans les petits et moyens bureaux d’architecture
Stals, Adeline ULiege; Elsen, Catherine ULiege; Jancart, Sylvie ULiege

Conference (2018, January 19)

Initialement utilisés comme une extension des outils de dessin à main levée, les outils de conception numérique et plus particulièrement les outils paramétriques sont aujourd’hui en train de modifier ... [more ▼]

Initialement utilisés comme une extension des outils de dessin à main levée, les outils de conception numérique et plus particulièrement les outils paramétriques sont aujourd’hui en train de modifier profondément le processus de conception architecturale. De nombreux chercheurs ont étudié les influences des outils paramétriques et font état de l'influence de ces outils ainsi que de l’intérêt croissant qu’ont pour eux les architectes, compte tenu des nouvelles perspectives qu'ils ouvrent en termes de rythme de travail et de diversité morphologique. Ces études sont cependant généralement réalisées dans de grands bureaux dont les pratiques paramétriques sont plus poussées, ignorant de ce fait complètement les applications dans les agences d’architecture de petite et moyenne taille (PME). Cette contribution analyse comment les petits et moyens bureaux d’architecture belges se positionnent par rapport à la complexité croissante des outils numériques de manière générale, et à l’appréhension des logiciels paramétriques. Nous analysons les résultats recueillis à la lumière de la théorie de Sébastien Bourbonnais sur les notions de « lâcher prise » ou de « laisser aller ». [less ▲]

Detailed reference viewed: 59 (13 ULiège)