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See detailFirm productivity and territorial resources: Evidence from Wallonia (Belgium)
Wilmotte, Pierre-François ULiege; Dejardin, Marcus; Van Caillie, Didier ULiege et al

Conference (2019, May 17)

The aim of our presentation is to expose some territorial evidence from a model explaining the firm productivity in Wallonia, the Southern region of Belgium. This model is a part of our PhD-thesis project ... [more ▼]

The aim of our presentation is to expose some territorial evidence from a model explaining the firm productivity in Wallonia, the Southern region of Belgium. This model is a part of our PhD-thesis project aiming to estimate the impact of the territorial resources on the firm performance in Wallonia. Like many other European regions, Wallonia faces up to some challenges related to the regional development: firm location is largely structured by agglomeration economies, generating some economic disparities across the region, but public policies in the regional development field are more focused on infrastructure and inexpensive land supply for some decades (Gouvernement wallon, 2014; Vandermeer, 2016; Wilmotte & Halleux, 2018). We have developed an econometric model in order to explain the productivity of Walloon SMEs by the intern feature of the firm provided thanks to accounting data and by the access to the territorial resources. By territorial resources, we mean the specific features of the territories that affect the ability of companies to develop their business. Our model illustrates the impact of several territorial resources with a multi-scale effects: the importance of location at European market scale, the effect of proximity to the first-rank cities (and not to the second-rank cities in the Walloon study case) et the lower impact of local infrastructures for the firm productivity. These results provide some contributions to the debate for regional development with the key role of agglomeration economies for the SMEs performance. [less ▲]

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See detailModélisation de la productivité par les ressources territoriales : application à la Wallonie
Wilmotte, Pierre-François ULiege; Dejardin, Marcus; Van Caillie, Didier ULiege et al

Conference (2019, February 06)

La proposition de communication s’inscrit dans une recherche doctorale visant à mesurer l’impact des ressources territoriales sur la performance des entreprises situées en Wallonie (Belgique). La ... [more ▼]

La proposition de communication s’inscrit dans une recherche doctorale visant à mesurer l’impact des ressources territoriales sur la performance des entreprises situées en Wallonie (Belgique). La recherche part de trois constats : tout d’abord, toutes choses étant égales par ailleurs, les entreprises situées dans la province belge du Brabant wallon, correspondant schématiquement à l’aire d’influence de la métropole bruxelloise, dégageaient 20 % de valeur ajoutée supplémentaire par rapport aux autres entreprises wallonnes (Vandermeer, 2016). Ensuite, des recherches menées aux Pays-Bas ont mis en exergue l’impact de ressources territoriales spécifiques à certains parcs d’activités économiques dans leur vitalité et la performance des entreprises installées (Beekmans, 2016). Enfin, il existe déjà de nombreuses actions publiques visant à « mobiliser le territoire à destination du développement économique » (Gouvernement wallon, 2014) alors qu’il subsiste de nombreux points aveugles concernant la relation entre les entreprises et le territoire. La recherche doctorale est structurée en trois parties : exploitation de données comptables des entreprises, modélisation des prix de l’immobilier à vocation économique et réalisation d’enquêtes auprès des entreprises, dans une perspective de comparaison des résultats issus des trois sources de données. La proposition de communication se concentre sur l’exploitation des données comptables des entreprises. L’objectif est d’expliquer la création de valeur ajoutée par les entreprises mono-établissement situées en Wallonie par des variables décrivant l’entreprise elle-même, c’est-à-dire des données de comptabilité des entreprises déposées annuellement à Banque Nationale de Belgique, mais aussi des variables traduisant les ressources territoriales auxquelles l’entreprise peut accéder par sa localisation. Par ressource territoriale, nous entendons les caractéristiques du territoire en mesure d’affecter la capacité des entreprises à développer leurs activités. Nous postulons que ces ressources sont structurées à trois échelles : l’échelle du site, l’échelle du bassin de population et l’échelle régionale. Ces ressources couvrent divers domaines : marché du travail, dynamique urbaine, accessibilité locale et régionale, dynamique locale d’innovation, aménités, dynamique entrepreneuriale… L’objectif est de mettre en avant les ressources du territoire, ses potentialités valorisées par les entreprises en questionnant les stratégies actuelles de développement régional (Nijkamp, 2016). D’un point de vue méthodologique, un modèle de régression linéaire multiple,permet d’exploiter les données de comptabilité des entreprises, avec des spécificités de type "log-log" et "log-niveau", permettant d’analyser les ressources territoriales. Les données proviennent d’une base de données des entreprises dont le siège social est situé en Wallonie. L’objectif de la communication est de pouvoir exposer les premiers résultats provenant de ces modélisations, mais aussi d’exposer les enjeux liés à la méthodologie adoptée et de discuter des données mises à disposition. [less ▲]

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See detailLes bases de la gestion comptable en vue d'une reprise
Van Caillie, Didier ULiege

Learning material (2018)

Cette série de 6 vidéos diffusées sous la forme d'une chaîne YouTube couvre les thèmes suivants : 1. Les clés des états financiers de base d'une entreprise : le bilan 2. Les clés des états financiers de ... [more ▼]

Cette série de 6 vidéos diffusées sous la forme d'une chaîne YouTube couvre les thèmes suivants : 1. Les clés des états financiers de base d'une entreprise : le bilan 2. Les clés des états financiers de base d'une entreprise : le compte de résultats 3. Les clés de l'équilibre financier : l'équilibre bilantaire de base 4. Les clés de l'équilibre financier : les ratios de liquidité et de solvabilité 5. Les clés de la gestion financière : la valeur ajoutée et son affectation 6. Les clés de la gestion financière : mesurer la performance financière de l'entreprise [less ▲]

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See detailLes raisons de l'échec d'une reprise de PME : une analyse ex-post du processus de transmission
Van Caillie, Didier ULiege

Conference (2018, October 25)

Based on an in-depth analysis of 30 cases of failing take-overs amongst SMEs, this paper proposes an analysis of the reasons explaining why take-overs of SMEs generally fail. This paper is elaborated in ... [more ▼]

Based on an in-depth analysis of 30 cases of failing take-overs amongst SMEs, this paper proposes an analysis of the reasons explaining why take-overs of SMEs generally fail. This paper is elaborated in the Resource-Based View of the firm perspective. [less ▲]

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See detailEffet de l'introduction du modèle EFQM d'excellene sur la performance organisationnelle des hôpitaux publics : le cas de l'Afrique subsaharienne
Mohamadou, Abbo; Van Caillie, Didier ULiege

Conference (2018, July 23)

This communication provides an overview of the literature dedicated to the use of the excellence EFQM model in some Subsaharian public hospitals and identifies meaningful avenues for future research

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See detailQualité et gestion par les processus en milieu hospitalier, clés de la performance en milieu hospitalier
Van Caillie, Didier ULiege

Conference (2018, July 23)

This communication explains why quality and process-based management practices and decisions induce an increased performance in healthcare organizations. It refers notably to the use of the EFQM model in ... [more ▼]

This communication explains why quality and process-based management practices and decisions induce an increased performance in healthcare organizations. It refers notably to the use of the EFQM model in African hospitals. [less ▲]

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See detailCompeting as a luxury SME
Riguelle, France; Van Caillie, Didier ULiege

in Reinecke, Sven; Berghaus, Benjamin; Muller-Stewens, Gunter (Eds.) The Management of Luxury - An international guide (2018)

This chapter provides a synthesis of the key elements identified in the scientific literature explaining how SMEs can grow and survive in a very competitive environment in the Luxury Industry.

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See detailIdentification de profils types de performance financière parmi les PME familiales récemment transmises : le cas du Cameroun
Van Caillie, Didier ULiege; Abbo, Mohamadou

in Management International (2017)

The identification of patterns of financial performance amongst family businesses recently transmitted is relatively few considered in the literature (Stanley, Kellermanns, Zellweger, 2017), wihile the ... [more ▼]

The identification of patterns of financial performance amongst family businesses recently transmitted is relatively few considered in the literature (Stanley, Kellermanns, Zellweger, 2017), wihile the key question of its financial performance after a transmission process is asked with intensity (Kotlal, 2012). In the cultural context of Cameroon, our contribution aims, from an in-depth study of 52 family businesses recently transmitted, at explaining the level of financial performance by considering some key characteristics. Our results, based on a cluster analysis and a correspondence analysis, identify 5 distinct patterns, correlated with the results coming from other studies conducted in the African notably. [less ▲]

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See detailLa force de la sous-culture de responsabilité comme condition d’amélioration continue dans l’hôpital
Bounazef, Djida ULiege; Van Caillie, Didier ULiege; Salaouatchi et al

Conference (2017, September)

Ce papier positionne la sous-culture de responsabilité comme facteur d’amélioration continue à travers le renforcement des valeurs et pratiques. Il analyse les valeurs, les comportements, les facteurs de ... [more ▼]

Ce papier positionne la sous-culture de responsabilité comme facteur d’amélioration continue à travers le renforcement des valeurs et pratiques. Il analyse les valeurs, les comportements, les facteurs de motivation/démotivation à l’engagement et la perception du leadership de 380 médecins dans des hôpitaux algériens. Les résultats montrent des corrélations significatives entre le niveau d’implication de l’équipe dirigeante, le poids des contre-cultures, la perception des sous-cultures, l’appartenance aux groupes catégoriels et la normalisation des comportements et valeurs partagées des médecins. Ces interactions représentent un facteur déterminant dans les processus d’amélioration continue. [less ▲]

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See detailLa satisfaction des conditions de travail des médecins comme facteur déterminant des réussites médicales
Bounazef, Djida ULiege; Van Caillie, Didier ULiege

E-print/Working paper (2017)

Quality of workplace health and safety conditions of medical doctors has a strategic role in their availability for patients’ care, risk reduction of medical errors and rate of medical successes. The ... [more ▼]

Quality of workplace health and safety conditions of medical doctors has a strategic role in their availability for patients’ care, risk reduction of medical errors and rate of medical successes. The improvement of these conditions represents an opportunity of internal improvement that optimizes better medical services. The case study examines the quality of workplace health and safety conditions of 200 medical doctors belonging to different Algerian UHCs. It analyses its correlation with the daily time devoted to the care of patients, with the rate of risk reduction of medical errors, and with the rate of medical successes. Multiple regression analyses the interaction effect of the three first variables on the rate of medical successes. Results determine a strong causal factor between medical doctors’ availability – quality of workplace conditions and medical successes. Results also highlight a strong correlation between quality of workplace conditions and risk reduction of medical errors. [less ▲]

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See detailRôle de l’intégration des principes du post new-public management dans la responsabilisation des médecins dans l’hôpital- En évaluation
Bounazef, Djida ULiege; Van Caillie, Didier ULiege

in Gestion et Management Public (2017)

Le post-new public management définit l’hôpital comme un système social transversal. Il engendre une régulation interne à travers le renforcement d’une confiance mutuelle entre l’équipe dirigeante et les ... [more ▼]

Le post-new public management définit l’hôpital comme un système social transversal. Il engendre une régulation interne à travers le renforcement d’une confiance mutuelle entre l’équipe dirigeante et les médecins. Le post-NPM favorise un leadership transversal basé sur la responsabilisation partagée. La papier analyse l’intégration et l’applicabilité des principes du post-NPM à travers le niveau de transversalité du leadership hospitalier. Il analyse ensuite son impact sur le niveau de responsabilisation de 200 médecins dans des hôpitaux algériens. Les résultats soulignent le lien entre le niveau de responsabilisation des médecins et la confiance dans le leadership. Un deuxième lien est constaté entre le manque du consensus transversal et le désengagement sociétal des médecins. L’intégration des principes du post-NPM favorise la responsabilisation à travers le renforcement des valeurs sociétales, de la confiance mutuelle et de l’amélioration de la qualité du bien-être dans l’hôpital. [less ▲]

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See detailSustainable performance management in high-end luxury goods firms: the use of the "Reputation-Clock" Model
Riguelle, France ULiege; Van Caillie, Didier ULiege

in Gardetti, Miguel Angel (Ed.) Sustainable Management of Luxury (2017)

The chapter describes the motivations and the content of a performance management tool, the "Reputation-Clock" Model, applied to the specific case of Raidillon, a small Belgian luxury firm active in the ... [more ▼]

The chapter describes the motivations and the content of a performance management tool, the "Reputation-Clock" Model, applied to the specific case of Raidillon, a small Belgian luxury firm active in the sector of high-end watches and leather goods. Based on the assumption that reputational capital accumulation and dilution is a complex adaptive system (CAS) embedded in its own environment and context, the “Reputation-Clock” integrates the major KPIs that a small firm from the high-end luxury goods industry has to leverage in order to manage its reputation performance from a sustainable point of view. [less ▲]

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See detailImpact des valeurs responsables des médecins sur l’efficacité des services médicaux dans les CHU algériens : modélisation par les plans d’expériences
Bounazef, Djida ULiege; Van Caillie, Didier ULiege

E-print/Working paper (2017)

Medical doctors impact the efficiency of medical departments through their level of skill and engagement. The sensitivity of medical doctors on responsible and inclusive values fosters a stable work ... [more ▼]

Medical doctors impact the efficiency of medical departments through their level of skill and engagement. The sensitivity of medical doctors on responsible and inclusive values fosters a stable work climate that optimizes organizational efficiency and performance in UHCs’ departments. This reduces sources of nuisance and demotivation for optimal work stability, which induces efficiency’s improvement. The case study is done on 30 different services belonging to the Algerian UHCs in the purpose to build a model by the method of design of experiments. Multiple regression studies correlations between sensitivity to responsible values, work climate, workplace stability and efficiency of studied departments. It also allows to predict the improvement of departments’ efficiency according to the variation of dependent variables for optimizing the UHCs’ performance. The study’s results illustrate the strong correlation of sensitivity to responsible values and workplace stability’s variables on efficiency. They also highlight strong relations of interdependence between firstly responsible values and work climate, and secondly, between climate and workplace stability. [less ▲]

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See detailImplementing an University Risk Management approach at the University of Liège : the lessons from one year experiment
Kamto Kenmogne, Marius ULiege; Van Caillie, Didier ULiege; Despy, Laurent ULiege

Scientific conference (2016, October 10)

In the vision of educational organisations as loosely coupled systems already depicted by Weick in 1976, the need for a global and integrated management system allowing to optimise dynamically the use of ... [more ▼]

In the vision of educational organisations as loosely coupled systems already depicted by Weick in 1976, the need for a global and integrated management system allowing to optimise dynamically the use of scarce resources in an environment characterized by an increasing pressure to comply to the multiple requirements imposed by the numerous internal and external stakeholders of (Public) Universities is growing. In this context, this study relies on an analysis of the recent literature about risk management in complex organizations and on the first lessons drawn from a first one-year experiment in the implementation of an ERM approach in a Public University context to discuss the interest of developing an effective University Risk Management methodology and protocol in a University and to identify the benefits of ERM for universities. [less ▲]

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See detailLe compromis entre culture non punitive et culture juste : analyse des sous-cultures de sécurité des patients dans un service de radiothérapie
Kamto Kenmogne, Marius ULiege; Van Caillie, Didier ULiege; BOGA, Deniz ULiege et al

E-print/Working paper (2016)

The recent publication of the report "Medical error-the third leading causes of death in the US" (Makary & Daniel, 2016) has led to a renewed attention to the issue of patient safety in many developed ... [more ▼]

The recent publication of the report "Medical error-the third leading causes of death in the US" (Makary & Daniel, 2016) has led to a renewed attention to the issue of patient safety in many developed countries. The main issue involved is the role played by medical staff work in the occurrence of deaths from the medical care. According to Makary & Daniel, communication failures, misdiagnosis, bad judgments and inadequate skills have caused an average of 251,454 deaths per year in the United States in 2013. This report has taken the opposite view of the proponents of "No shame no blame" approach characterizing a non-punitive culture in which people are led to blame the system even though human responsibility is obvious. While the no-blame culture has often been presented as the success factor of an efficient safety /quality policy in medical settings (Amalberti et al., 2005; Woynar et al, 2007), discordant voices now stand to underline the limits of this approach (see eg Dekker & Breakey, 2016; Levitt, 2014 or Shojania & Dixon-Woods, 2013). These authors argue that the no-blame culture is difficult to implement in practice and suggest the implementation of a just culture that places more emphasis on individuals' behavior and performance and on their responsibility at work. In this context, this study examines – based on an in-depth longitudinal case study of a radiotherapy department that has implemented a reporting system for adverse events - the extent to which non-punitive culture and just culture can live together in the same organizational unit. By combining in-depth interviews with members of the quality team and a questionnaire survey administered to all staff, we evaluate the current safety subcultures in the service. The content analysis of the interviews and the treatment of questionnaires following the methodology of the Agency for Healthcare Research and Quality allows to see the emergence of three subcultures in the radiotherapy department studied: a reporting subculture, a non-punitive subculture and, to some extent, a just subculture. The study shows that the development of the safety culture in this department is based primarily on the establishment of a non-punitive subculture used as a way to encourage spontaneous reporting of adverse events. The reporting culture is therefore the more controlled dimension of the safety culture of the department. Concerning responsibility of workers, the study shows that they have no fear of punishment and are not even familiar with the term in the workplace. On the contrary, instead of a retributive just culture, the department has focused its safety culture on learning from mistakes and substantial just culture based on a system of worker participation in the preparation of procedures that prescribe the right way to work. [less ▲]

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See detailEffet de la confiance dans le leadership sur la motivation des médecins dans les CHU algériens
Bounazef, Djida ULiege; Van Caillie, Didier ULiege; Chabani, Smain

Conference (2016, June)

L’application d’un management par la confiance dans les CHU induit l’existence d’un climat de confiance qui se base sur la collaboration, la délégation de pouvoir et la transparence. L’accroissement des ... [more ▼]

L’application d’un management par la confiance dans les CHU induit l’existence d’un climat de confiance qui se base sur la collaboration, la délégation de pouvoir et la transparence. L’accroissement des sources de motivation permet donc de satisfaire et de fidéliser le corps médical en vue du développement d’un management responsable et intégrateur. Le papier se positionne théoriquement autours des facteurs de satisfaction et d’insatisfaction de la théorie de motivation de Herzberg afin d’identifier les sources de motivation et de démotivation du corps médical dans les CHU. La problématique permet d’identifier le degré de sensibilité des médecins appartenant à des grades différents aux facteurs de motivation et de démotivation en premier lieu. Elle permet en second lieu d’étudier l’effet de l’accroissement des sources de motivation sur le développement d’un climat de confiance ; qui à son tour, engendre un management par la confiance. Les résultats de l’étude résultent d’une enquête de 2 ans permettant d’analyser 380 questionnaires de médecins exerçant dans 5 CHU algériens. Les résultats montrent que la multiplication des sources de motivation permet d’installer un climat de confiance entre les médecins et le top management à travers l’épanouissement au travail. Celui-ci sensibilise à son tour à l’application de pratiques managériales responsables basé sur la confiance réciproque. [less ▲]

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See detailThe alignment between medical subculture and hospital managerial subculture: a study of the impact of the risk perception of the power system on the perception of the leader by physicians in Algerian hospitals
Bounazef, Djida ULiege; Van Caillie, Didier ULiege; Chabani, Smain

Conference (2016, May)

Ce papier a pour finalité d’identifier les risques RH en lien avec les composantes de la culture organisationnelle hospitalière. L’identification de ces risques permet de réduire le risque de rejet entre ... [more ▼]

Ce papier a pour finalité d’identifier les risques RH en lien avec les composantes de la culture organisationnelle hospitalière. L’identification de ces risques permet de réduire le risque de rejet entre le leader et les médecins. Le renforcement de l’attraction et des relations interactionnelles entre les parties permet de renforcer la culture. Ce renforcement conduit à une meilleure valorisation des besoins des médecins. L’identification des risques RH permet à travers la force de la culture d’optimiser la perception du leader. L’étude a pour finalité d’identifier les risques RH liés à l’impact de 11 dimensions culturelles sur la perception du leader. L’étude permet aussi d’identifier cet impact sur différentes variables définissant la perception du leadership appliqué. Les résultats montrent que les dimensions culturelles affectent différemment sur la perception positive du leader. L’impact le plus important se focalise sur sa fiabilité et sur sa qualité des prises de décision. [less ▲]

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See detailImpact de la culture nationale sur les valeurs organisationnelles des médecins dans les CHU algériens
Bounazef, Djida ULiege; Van Caillie, Didier ULiege; Chabani, Smain

Scientific conference (2016, April 14)

Les orientations managériales de l’hôpital sont régies par des dimensions culturelles représentant des références construites et partagées. Elle est impactée par des variations environnementales dont les ... [more ▼]

Les orientations managériales de l’hôpital sont régies par des dimensions culturelles représentant des références construites et partagées. Elle est impactée par des variations environnementales dont les spécificités de la culture nationale. Elle est cependant aussi composée de spécificités liées à sa propre sous-culture en fonction de ses parties prenantes et de son histoire. La culture nationale oriente donc les composantes culturelles de l’hôpital et impacte sur le renforcement des valeurs organisationnelles des parties prenantes dont les médecins. Le papier a pour finalité d’évaluer le niveau d’impact de la culture nationale algérienne sur les dimensions culturelles propres aux CHU algériens. Et pour ce faire, 11 dimensions culturelles sont choisies des travaux de Hofstede et de Trompenaars. Ces dimensions sont ensuite analysées afin de faire sortir leur impact sur le niveau de sensibilisation des médecins aux 12 valeurs organisationnelles choisies pour l’étude. Les résultats identifient deux principaux groupes. Il existe une forte relation entre 7 dimensions et 5 valeurs pour le premier groupe. Ainsi qu’entre 4 dimensions et 7 valeurs pour le deuxième groupe. La valeur de la lutte contre la discrimination et la violation des droits avec une distance comprise entre 0,68 et 0,84 en est la plus sensible aux dimensions culturelles. [less ▲]

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